کتاب هنر و دانش مذاکره : مذاکره یک فرایند بسیار پویا و نه یک جریان ایستا است. یعنی از زمان شروع تا پایان مذاکره، فرایند مذاکره در معرض ارزیابی و تغییر است. حتی پیش از هر کنش و واکنشی، دو طرف و مذاکره کنندگانشان، جداگانه به برآورد نیازها علاقه ها و هدف ها می پردازند تا موقعیت خود و طرف را یسنجند.
0 نظر